Política de Privacidad

1. Introducción

Amelcorp Logistics ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") opera servicios de facilitación de comercio global. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información de identificación personal cuando se registra, completa formularios, se suscribe, nos contacta o utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa y detalles comerciales
• Información de facturación y pago (procesada a través de proveedores externos)
• Información de envío y logística
• Especificaciones del producto y requisitos de abastecimiento

2.2 Información No Personal

Recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo empleado
• URL de referencia y patrones de navegación

2.3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar el rendimiento del sitio web, analizar el uso, mejorar la experiencia del usuario y apoyar el marketing y el análisis.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas características pueden no funcionar correctamente.

3. Cómo Utilizamos Su Información

• Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios
• Procesar transacciones y gestionar relaciones con proveedores
• Comunicarnos con usted (soporte, actualizaciones, marketing)
• Mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario
• Realizar auditorías de fábrica e inspecciones de control de calidad
• Detectar y prevenir el fraude o el abuso
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos

4. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Para los usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos datos personales basados en:

• Su consentimiento
• Necesidad contractual para proporcionar Servicios
• Obligaciones legales
• Intereses comerciales legítimos que no prevalecen sobre sus derechos

5. Compartir Información

No vendemos sus datos personales.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios de confianza (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos)
• Proveedores y fabricantes para el cumplimiento de pedidos (con su consentimiento)
• Autoridades legales cuando sea requerido por la ley
• Socios comerciales estrictamente para la prestación de servicios

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, incluidos servidores seguros, cifrado, controles de acceso y monitoreo regular del sistema.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir u oponerse al procesamiento
• Retirar el consentimiento
• Solicitar la portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@amelcorp.com

8. Retención de Datos

Retenemos información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y para cumplir con obligaciones legales, contables o de informes.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser procesada fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales de datos, incluidas cláusulas contractuales estándar y acuerdos de protección de datos.

10. Privacidad de los Niños

Amelcorp Logistics no recopila a sabiendas datos de niños menores de 13 años. Si se descubren tales datos, se eliminarán de inmediato.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuo de los Servicios después de los cambios constituye la aceptación.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: